Voor 14:00 besteld, morgen in huis.
Niet goed? Dan krijg je je geld terug.
Officieel erkend gezondheidseffect.

Veelgestelde vragen. Eerlijk beantwoord.

Bestellen & bezorgen

Waar kan ik Elix kopen?

Je koopt Elix eenvoudig via deze website. Zo weet je zeker dat je de pure kracht van cacaofruit in huis haalt.

Verzenden jullie wereldwijd?

We bezorgen voorlopig alleen binnen Nederland en België. Wil je Elix ergens anders naartoe laten sturen? Neem contact met ons op via support@drinkelix.com en we proberen je zo goed mogelijk te helpen.

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, dat hoeft niet. Met een account kun je wel makkelijker je bestellingen terugzien.

Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?

Tijdens het afrekenen kun je je kortingscode invullen. De korting wordt direct verrekend.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

We vragen een bijdrage van €3,50 voor verpakking en verzending.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bestel je op een werkdag voor 14:00 uur? Dan sturen we je bestelling dezelfde dag nog op. Binnen 1 tot 2 werkdagen heb je Elix in huis. In België kan dit soms een dag langer duren.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zeker. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-code via e-mail.

Kan ik een ander afleveradres kiezen?

Ja, bij het afrekenen kun je een ander adres invullen.

Kan ik een DHL servicepunt kiezen?

Ja, je kunt kiezen om je bestelling te laten bezorgen bij een servicepunt. Dit doe je tijdens het afrekenen bij het kiezen van de verzendmethode.

Wat doet DHL als ik niet thuis ben?

DHL probeert het bij de buren. Lukt dat niet, dan brengen ze je pakket naar een servicepunt.

Betalen & Facturen

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je betaalt veilig via iDEAL, creditcard of Apple Pay.

Kan ik een factuur ontvangen?

Wil je een factuur? Laat het ons weten via support@drinkelix.com, dan sturen we je die graag toe.

Retourneren

Kan ik Elix retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen om te beslissen. Twijfel je nog? Laat de verzendverpakking dan dicht.
Onze producten zijn verzegeld om ze puur en veilig te houden. Open je de verpakking, dan kunnen we Elix om redenen van gezondheid en hygiëne niet meer terugnemen. Daarom vervalt je herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.

Hoe meld ik een retour aan?

Stuur ons een mail op support@drinkelix.com We begeleiden je stap voor stap.
 

Wat zijn de spelregels voor retourneren?

Alleen producten waarvan de verzegeling nog intact is kunnen retour.

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan.

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij er iets mis is gegaan

Waarom kan ik een geopend product niet terugsturen?

We willen jou — en iedereen — de zekerheid geven dat Elix altijd puur, veilig en onaangetast is.
Daarom zijn onze producten verzegeld.
Zodra je de verzegeling verbreekt, kunnen we niet meer garanderen dat de inhoud hygiënisch en vers is gebleven.
Twijfel je nog? Laat de verpakking dan dicht. Zo houd je alle opties open.

Wat als ik niet tevreden ben met Elix?

Geen probleem. Bij je eerste bestelling geldt onze ‘Niet goed? Geld terug’-belofte.
Laat binnen 7 dagen weten waarom Elix niet werkte voor je.
We horen graag je ervaring, zodat we kunnen blijven leren en verbeteren.
Stuur ons een mailtje op support@drinkelix.com — je hoeft niets terug te sturen.
Na je bericht storten we je aankoopbedrag gewoon terug

Moet ik betalen voor het terugsturen?

Ja, normaal gesproken betaal je de retourkosten zelf.

Is er iets misgegaan aan onze kant? Dan lossen we dat natuurlijk netjes voor je op.

Over Elix

Wat is Elix?

Elix is een natuurlijke fruitdrank, gemaakt van 100% puur cacaofruit. Geen toegevoegde suikers, geen kunstmatige stoffen, geen trucs. Gewoon de pure kracht van de natuur, gevangen in één drankje.

Wat doet Elix voor je?

Elix is klinisch getest en bewezen goed voor je gezondheid. De cacaofruitflavanolen in Elix helpen je bloedvaten soepel te houden. Dat ondersteunt een gezonde bloedstroom – goed voor hart, hoofd, en spieren.

Voor wie is Elix bedoeld?

Voor iedereen die zich op een natuurlijke manier vitaal wil voelen. Elix is geschikt voor volwassenen van alle leeftijden die hun hart willen versterken, hun geest scherp willen houden en zich over het algemeen fitter willen voelen.

Moet Elix in de koelkast bewaard worden?

Elix drink je het liefst koel. Dan is het op z’n frisst én blijven de cacaofruitflavanolen het best behouden. Buiten de koelkast kan zonder probleem: dankzij de lage pH-waarde blijft Elix gewoon veilig, ook tijdens het verzenden. Zet het na ontvangst weer koel, dan blijft alles optimaal.

Gebruik en effect

Waarom zegt ELIX niets over bloeddruk of cholesterol?

Omdat we ons houden aan de regels.

De werking van cacaofruitflavanolen is al uitgebreid onderzocht. Het bewijs is overtuigend – ook als het gaat om bloeddruk en cholesterol. Maar volgens Europese regelgeving mogen we daar pas iets over zeggen als er een officiële risk reduction health claim is goedgekeurd.

Die erkenning komt er hopelijk snel. Tot die tijd houden we het bij wat nu al is toegestaan:

Cacaofruitflavanolen helpen je bloedvaten soepel te houden en ondersteunen een gezonde bloedstroom.

En dat is al veel waard.

Wanneer merk ik iets van Elix?

Veel mensen voelen zich al na een paar weken dagelijks gebruik beter. Hoe snel jij verschil merkt, hangt af van je lijf. Dagelijks drinken is de sleutel.

Wanneer drink ik Elix het best?

Wanneer het jou uitkomt. Elix past in elk moment van je dag. Voor, tijdens of na het eten – dat maakt niet uit.

Wat als ik een dag oversla?

Geen zorgen. Pak het de volgende dag gewoon weer op. Elix werkt als je het regelmatig drinkt, niet als je het eenmalig ‘inhaalt’.

Kan ik Elix combineren met andere producten?

Ja, Elix gaat prima samen met andere voedingsmiddelen of supplementen. Je kunt het ook mixen in een smoothie met yoghurt of sap.

Gezondheid & veiligheid

Kan ik Elix gebruiken met medicijnen?

Er zijn geen bekende wisselwerkingen. Maar gebruik je medicijnen of heb je twijfels? Overleg dan altijd even met je arts.

Moet ik mijn arts informeren dat ik Elix gebruik?

Het is altijd goed om open te zijn over wat je neemt, zeker als je onder behandeling bent. Elix is een natuurproduct, maar overleg kan nooit kwaad.

Kan ik Elix gebruiken bij een lage bloeddruk?

Ja. Uit klinisch onderzoek blijkt dat Elix veilig is, ook voor mensen met een lage bloeddruk. In een grote studie is geen toename gezien van duizeligheid of flauwvallen bij mensen die cacaofruitflavanolen gebruikten, vergeleken met mensen die een placebo kregen. Je kunt Elix dus met een gerust hart blijven drinken. Heb je toch twijfels? Overleg dan even met je arts.

Heeft Elix zin als ik al cholesterolverlagers neem?

Zeker. Elix werkt aanvullend, onder andere door de bloedstroom te ondersteunen. Vraag je arts naar wat dit voor jou kan betekenen.

Ingrediënten & duurzaamheid

Waaruit bestaat Elix?

Elix bevat 100% puur cacaofruit. Geen toegevoegde suikers, geen conserveringsmiddelen, geen kunstmatige toevoegingen. Wat je drinkt, is puur natuur.

Bevat Elix allergenen?

Elix bevat geen veelvoorkomende allergenen zoals gluten, lactose of noten.

Wordt Elix duurzaam geproduceerd?

Ja. Het cacaofruit in Elix is afkomstig van duurzame landbouw. Zo zorgen we samen voor de natuur én voor eerlijke werkomstandigheden.

Meer weten?

Wat is de EFSA?

De EFSA is de Europese Autoriteit voor Voedselveiligheid. Onafhankelijke wetenschappers onderzoeken er of voedingsmiddelen echt doen wat ze beloven. Alleen producten met voldoende bewijs krijgen een goedgekeurde gezondheidsclaim. Elix is er één van.

Wat is een nutraceutical eigenlijk?

We noemen Elix een ‘nutraceutical fruitdrank’ – dat is een voedingsproduct waarvan de werking voor je gezondheid wetenschappelijk is aangetoond. In dit geval: cacaofruitflavanolen die je bloedvaten soepel houden, en zo je hart en hoofd ondersteunen.